Yo redactor, confieso que he pecado

(rostbrief) La redacción publicitaria se trata de transmitir con rapidez lo que queremos comunicar. Por eso, tenemos que escribir con claridad.2-redactor

Los redactores cometemos errores comunes. Muchos son ambigüedades que hacen que el lector no tenga interés en leer.

La gramática es un tema de discusión. Algunos redactores no resisten el excesivo uso de las comas, otros los consideran intolerantes. Para algunos, a pesar de lo que diga la RAE, la palabra “sólo” de solamente, siempre llevará acento. Para otros, esto resulta totalmente irrelevante.

Como copy, admito que uso un lenguaje bastante informal. Después de todo, muchas de las marcas con las que trabajo, utilizan una comunicación casual por el target que tienen. Respeto las leyes de la redacción, no sólo las ortográficas, pero, al escribir un copy, podría comenzar hablando en tercera persona y luego cambiar a primera persona. En redacción, estos son en realidad dispositivos útiles, aunque puedan ser mal vistos por los puristas.

Como saben, la parte clave de nuestro trabajo es comunicar. Nuestros clientes quieren copys que puedan ser leído rápidamente. Es importante asegurarse de que los lectores no tropiecen o hagan pausas demasiado prolongadas al leer. El copy en la publicidad debe estar cerca del tono de la conversación y escrita para la edad promedio de lectura de Internet (14 años).

De los errores que más he visto y me han sucedido, es el uso incorrecto del acento. Es muy normal que se nos escape algún acento o no recordemos si una palabra lo lleva o no, según el tiempo. Estoy segura de ser culpable de haber escrito alguna vez árbol sin tilde.

Muchos de estos errores pasan desapercibidos ya que algunos lectores no conocen o utilizan la correcta gramática de las palabras. Pero esto no es justificación, las palabras son lo que son y no lo que pretendemos que sean.

Dado que nuestro objetivo es comunicar, vale la pena tomarse el tiempo para eliminar las cosas que pueden ahuyentar al lector.

Escribir va más allá de colocar palabras, escribir se trata de contar historia, no importa si son cuentos, cartas, mails, mensajes o cabezas publicitarias. Escribir nos lleva a comunicar

Antes de entrar a una agencia de publicidad, disfruta este vídeojuego

(Merca2.0) Cada año cientos de jóvenes comienzan a trabajar en agencias de publicidad y la mayoría no tiene idea de cómo es estar en una y los retos que se enfrentan. Para suavizar la tensión, una agencia creativa hizo un divertido juego retro.

Interns es un juego en línea desarrollado por McMillan
Interns es un juego en línea desarrollado por McMillan

Quienes vivieron a finales de los ochenta y principios de la siguiente década recuerdan cómo eran los videojuegos, que hoy se conocen como 8-Bit. Muchas marcas han utilizado la estética pixelada para sus campañas y ahora una agencia lo hace para el self promotion.

Interns (Internos o becarios) es un juego en línea desarrollado por la agencia creativa de Toronto, Canadá, McMillan y trata sobre el primer día de trabajo de uno de tres personajes en dicha empresa.

El usuario debe conocer a los trabajadores de la agencia, que están basados en personas reales, y hacer dinámicas para conseguir ideas para un cliente y, por supuesto, urgen para mañana. El juego es sencillo y fácil de jugar y de seguro será entretenido para todos los que trabajan o desean trabajar en una agencia de publicidad.

Interns se puede jugar en este enlace.

Tags: agencias creativas, becario, juego

Errores de diseño que cometen las pequeñas empresas en su sitio web

(Actitud Publicitaria) Como pequeña empresa, su sitio web es una pieza vital en sus esfuerzos de marketing y promoción, esta plataforma digital puede convertirse en una fortaleza para su empresa, pero el diseño y funcionalidad deben de ser óptimos para cumplir con los objetivo, de lo contrario usted puede perder mucho dinero, y en última instancia perder aún más en el potencial de ingresos que usted podría hacer desde una página web que funcione adecuadamente.

Su sitio web es una pieza vital
Su sitio web es una pieza vital

Convierta su página en un aliado más en su búsqueda por incrementar el número de clientes evitando muchos de estos errores comunes entre los propietarios de negocios:

1. Sacrificar calidad

El tiempo de entrega de un portal de internet varía dependiendo el proveedor, pero el insistir en que este en línea lo más rápido posible, podría traer serás consecuencias. Recuerde que muchos factores entran en juego para  la construcción de un sitio exitoso; un buen web hosting, un excelente programador  y un innovador diseñador.

Primero debe investigar a su público objetivo en su mercado específico, el diseño de su sitio web deberá realizarse en torno al resultado de su investigación.

Por ejemplo, si su mercado objetivo es para personas adultas, tal vez el tamaño de la letra debe ser más grande. O si su producto está dirigido a un grupo demográfico más joven, entonces usted necesita poner mucha atención en una página con diseño web responsivo.

2. El diseño es demasiado llamativo.

Su diseño no sólo debe centrarse en atraer a los usuarios, también conseguir que una vez que lleguen a su página de inicio se dirijan a la sección adecuada. Muchos sitios caen en el error de generar demasiada información y esto provoca una saturación en los visitantes.

Los sitios web llamativos no se ven bien en los teléfonos móviles o tabletas, y una gran mayoría de usuarios de Internet ahora visitan sitios web de estos dispositivos inalámbricos. Por ello es mejor tener una página limpia ordenada, y que brinde la información requerida.

Recuerde, cuando un visitante llega a su sitio web, probablemente ya saben lo que quieren, y si  dentro de tres segundos no pueden averiguar qué hacer para continuar, saldrán y usted tendrá una pérdida de clientes potenciales.

 3. No tener un llamado a la acción claro

¿Qué desea que los usuarios hacer una vez que han encontrado su sitio web? ¿Quieres que compren su producto, ponerse en contacto con usted, o suscribirse a su boletín electrónico de negocios? Usted necesita indicarle a los visitantes  el siguiente paso.  Su contenido debe responder a la pregunta, “¿Qué hay en ella para mí?” Y entonces el llamado a la acción les dice qué hacer a continuación.

4. Contenido desactualizado

Los clientes esperan que su sitio web contenga la información más reciente acerca de sus productos, servicios, y compañía. Cuando no tiene esto, pueden asumir que usted no está en el negocio por más tiempo, o simplemente no son innovadores o estén por delante de la competencia. Su contenido debe atender las necesidades de sus clientes (o clientes potenciales) y se actualizará cuando las cosas cambian. Si tienes un blog, actualizar al menos una vez a la semana – si no más – puede ayudarle a conducir a los visitantes a su sitio web y mantener los motores de búsqueda feliz.

Además, evitar poner enlaces a sus páginas de Facebook o Twitter, si sólo tienes un pequeño grupo de seguidores. La gente puede pensar que su negocio es demasiado pequeño y terminan por no contratarlo.

6. Tratar de apuntar a todos.

Esto se remonta a conocer su mercado objetivo; su sitio web será un desastre si se intenta dar cabida a todo tipo de visitantes que podría terminar encima de conseguir. Lo mejor es averiguar sus usuarios más frecuentes y se centran en crear la mejor experiencia posible para ellos. Si intenta complacer a las masas es probable que terminen por no complacer a nadie.

7. No recurrir a profesionales

Su sitio web es a menudo la primera experiencia de sus clientes con su marca. Si usted no tiene experiencia en el diseño, ¿realmente cree que puede hacer lo que necesita? Lo mejor es contactar con empresas especializadas, que le brindaran un trabajo adecuado. Recuerde las primeras impresiones son todo. No permita que un mal diseño de sus sitio sea la base para que el cliente haga suposiciones de su marca.

Qué piensas? ¿Qué errores de diseño web realmente te vuelven loco?

Sigue estas recomendaciones para que tu campaña de BTL sea un éxito

(InformaBTL) Las activaciones no son tarea fácil. Sin embargo, las marcas siguen apostando por esta herramienta de la mercadotecnia como una de sus favoritas y ello se debe en gran medida a su alto porcentaje de efectividad.

Las activaciones no son tarea fácil
Las activaciones no son tarea fácil

Pero, para lograr ser efectivo en una activación se deben seguir una serie de pasos básicos, olvidarlos puede ser la gran diferencia entre convertir una acción BTL en un fracaso o en un caso de éxito.

En ese contexto, te compartimos seis recomendaciones:

1) Tener muy claros cuales son los objetivos que la marca quiere alcanzar: Partir de objetivos claros, medibles y sobre todo reales permitirá trazar un plan de acción más preciso.

2) Conocer a la audiencia a la que te diriges: Los estudios de mercado del público objetivo son indispensables para saber a quién se le habla y cómo se le debe hablar.

3) Tener claro cómo se quieren alcanzar los objetivos: Generar tareas específicas es muy importante para alcanzar los objetivos de manera gradual.

4) Generar contenido que sea relevante para las personas que serán impactadas: Retomando el análisis de mercado, se deben conocer los gustos e intereses del target para comunicar con estricto apego a ellos.

5) Elegir una agencia que conozca y entienda tu marca: La estrategia de la marca no puede dejarse en manos de cualquier agencia, sino sólo de aquellas con las cuales la marca se sienta identificadas y que considere conocen su ADN.

6) Ser excelentes en la ejecución: Cuidar cada detalle antes, durante y después de la estrategia incrementa las posibilidades de éxito. Ningún detalle es insignificante cuando se trata de la marca.

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Herramientas de gestion y monitorizacion para Pinterest

pinterest

(Fuente: SocialBlaBla se ha convertido en poco tiempo en mucho más que una red de moda, los datos la colocan por encima de Google+ en cuanto a su nivel de interacción y de usuarios, y aún más, deriva más tráfico a website y blogs que el mismo twitter… Muchos negocios pueden encontrar tu lugar preferente en Pinterest, pero como todo cuanto hacemos en Redes y Medios Sociales, necesitamos herramientas de medición y monitorización que nos ayuden a analizar y cuantificar en “números” qué estamos haciendo, para poder corregir y mejorar el “cómo estamos haciéndolo”.

Según dicen los números, el 80% de los usuarios de Pinterest son mujeres, y también sabemos que son las que más compran online sobre todo ropa, accesorios, decoración, etc. Así que si tu negocio tiene un pequeño hueco aquí, no pierdas el tiempo y ábrete una cuenta o mejora la que tienes, porque recuerda, un usuario siempre confía más en otro usuario, que en la misma marca.

Así que os dejo aquí algunas herramientas interesantes que he podido encontrar y algunas de ellas probar, y que me parecen interesantes para cualquier negocio y community manager.

  • La primera es una herramienta gratuita del propio Pinterest que te permite saber qué han “pineado” los que han visitado tu blog o web, si tienes una tienda online, por ejemplo, o un catálogo, es una forma de conocer lo que más gusta a tus clientes, usuarios, etc, incluso puedes pensar en si estás distribuyendo los contenidos de forma adecuada y mejorar el diseño para potenciar aquello que quizá no está siendo mostrado como debería. Es simple, se trata de escribir la siguiente URL substituyendo “tudominio.com” por el dominio que quieras analizar. Resulta además interesante para monitorizar lo que mi competencia está haciendo mejor o peor que yo… http://www.pinterest.com/source/tudominio.com
  • Si lo tuyo son los contenidos, las palabras, no te preocupes, no creas que Pinterest no es para ti, Pin A Quote te ayuda a “pinear” citas, frases, textos, etc. Sólo tienes que arrastrar el icono a tu navegador, a los bookmarks, y ya lo tienes disponible, ahora sólo tienes que seleccionar el texto que deseas pinear y listo, comparte noticias, frases o lo que desees.
  • Si tienes un Blog, necesitas el botón de Pinterest par que tus visitas puedan pinear tus conetenidos, recuerda que cuantos más pines, más se comparta, más ruído se hace sobre tu marca y tu SEO mejora (razón por la cual no debemos dejar atrás Google+)
  • Pinterest Email App: si haces un uso habitual de newsletters, email commerce, etc, no puedes dejar pasar esta aplicación ya que te facilitará informar a tus clientes sobre tu cuenta de Pinterest y los animará a seguirte. Se trata de una aplicación que inserta un botón de “Sígueme en Pinterst” en tus emails. (Desde esta plataforma podrás no sólo añadir Pinterest, sino cualquier otra de tus Redes Sociales)
pinterest
  •  Pinterest Recent Activity Expander, es una extensión para Chrome que nos permite ver qué exactametne han pineado o repineado desde Pinterest nuestros seguidores sin necesidad de abrir el enlace para saber qué imagen o contenido. Útil para conocer mejor los gustos de nuestra audiencia, y recuerda, cuanto más sepamos de ellos, cuanto más y mejor los conozcamos, mejores podremos hacer nuestros servicios y productos y la relación con los usuarios y clientes.
  • PinReach, una plataforma gratuita que te facilita una serie de datos sobre tu cuenta de Pinterest: pins, repins, likes, followers, comentarios, etc, datos que además puedes ver segmentados según tus propios boards… Así que selecciona bien qué pre-segmentación has decidido para presentarlos a tus usuarios. Al igual que Klout, te da un número según tu nivel de influencia en las interacciones.
  • Pintics es una aplicación que te permitirá en breve, está aún en beta privada, obtener analíticas sobre tu cuenta de Pinterest.
  • url2pin.it te gustará si te gusta compartir capturas de pantalla, muy útil por ejemplo para diseñadores o para imágenes de gran tamaño que no podemos visualizar bien en la pantalla. Simplemente introdice la url que desees capturar, y después, ¡a pinear!
  • Por supuesto, necesitamos un botón en nuestro navegador para pinear con facilidad: tenemos “Pin it” y también la extensión de Chrome o Firefox que te permite pinear simplemente haciendo click con el botón derecho sobre la imagen, muy útil.
  • Si te gusta compartir fotos en Instagram y Pinteerest, Pingram es tu herramietna para compartir, ya que aúna en una sola app las dos. (Beta)
  • Por supuesto, no podemos olvidar la app para iPhone y iPad, gratuita.
Y bueno, hasta aquí por ahora… No tardarán en salir otras, y seguro que se me escapan algunas, así que si conoces otras, compártelas, por favor.

Pantalla interactiva mejora la experiencia de compra en Japón

(Fuente: Informa BTL) La tecnología es una herramienta muy útil para los retailers, pues combinada con estrategias de marketing below the line, es la mezcla perfecta para impactar en la mente de los shoppers, además de que les genera una experiencia única que los hará volver a la tienda.

Pantalla interactiva ayuda a descubrir qué tipo de maquillaje es el ideal
Pantalla interactiva ayuda a descubrir qué tipo de maquillaje es el ideal

Tal es el caso de la marca japonesa de cosméticos Ainz & Tulpe, que implementó en uno de sus puntos de venta una pantalla interactiva que ayuda a las mujeres a descubrir qué tipo de maquillaje es el que va con su rostro.

En colaboración con la agencia Dentsu, el retailer instaló en el aparador de la tienda una pantalla que mostraba rostros de mujeres japonesas, todas maquilladas de una manera diferente y que seguían con la mirada a quien fuera pasando frente a ellas.

Ante esto, las mujeres que se decidían por un rostro podían tocarlo y automáticamente se revelaban los cosméticos de la marca que se utilizó para maquillar a esa chica, pero eso no era todo, también se les daba un cupón de descuento y una sesión de maquillaje de 3 minutos totalmente gratis.

Lo sorprendente es que este escaparate tenía instalado tecnología de reconocimiento facial que identificaba de que nacionalidad era la mujer que se acercaba e interactuaba con el.

Detecta las menciones negativas con estas dos herramientas

gestión de menciones en redes sociales, blogs y foros de opinión

(Fuente: Vengador Digital) ¿Preocupado por tu reputación online? Deberías: cada día son más las quejas, críticas e insultos que se reciben en la web 2.0, dirigidas tanto a particulares como a empresas, siendo estas últimas las que reciben un mayor número de improperios online. La reputación negativa online llega sobre todo a través de redes sociales, webs de opinión, foros y blogs. Hoy quiero compartir con todos vosotros 2 herramientas de reputación online que detectan menciones con resultados realmente satisfactorios.

Mention

herramienta de buzzing y detección Mention

De todas las herramientas de detección de menciones que he utilizado hasta ahora, Mention es la que más resultados me ha mostrado. No solo notifica menciones en redes sociales, que son mucho más fáciles de recoger, sino también meciones en foros, blogs, noticias, webs de opinión… Sin duda, el punto fuerte de Mention es su inmediatez en los reportes, siendo capaz de avisarnos de cualquier tipo de mención. El soporte que hay detrás del servicio es realmente bueno y dispone de app para móviles, extensión para Chrome y, por supuesto, versión web, que a fin de cuentas será la que más utilices. He de decir que la app móvil me ha sido de gran ayuda en más de una ocasión. Este servicio tiene una versión gratuita que solo nos permite trackear una palabra clave, que aconsejo que sea nuestro propio nombre o el de la empresa de la cual gestionamos la reputación online. Estoy seguro de que muchos tendréis de sobra con esta opción y, si no, siempre podréis crear varias cuentas de Mention utilizando correos diferentes. Tengo que reconocer que la versión de pago “Growth” es realmente útil ya que nos permite generar gráficas muy atractivas con la evolución de las menciones y del sentiment a lo largo del tiempo.

Buzzbundle

programa de detección de menciones en redes sociales

Se trata de un programa que pertenece a la suite “SEO Powersuite”, muy conocida en el mundo del SEO y no tanto en el del Social Media. A pesar de que BuzzBundle ofrece funcionalidades muy parecidas a las de Hootsuite en cuanto a gestión de publicaciones en redes sociales, donde radica su mayor potencial es en el reporte de menciones. En este apartado debo ser sincero: las menciones que realmente recoge sin problemas son las deTwitter, Facebook y Google+. El motor de búsqueda de menciones en foros, blogs y webs de opinión no es tan potente como el de Mention. Encuentro esta herramienta especialmente útil para recoger un histórico de menciones, así también como para generar métricas atractivas de cara a informes. Digamos que BuzzBundle simplifica tareas de gestión que de por sí suelen ser bastante tediosas. Algo que BuzzBundle hace especialmente bien es aplicar filtros por fechas y tipología de las fuentes donde se nos ha mencionado. Hay un sitio donde Buzzbundle llega y Mention no: Youtube; sí, amigos, Youtube suele pasar desapercibido para la mayoría de las compañías que no tienen en cuenta las quejas y críticas que se depositan en forma de comentarios en los videos y listas de reproducción.

Me gustaría dejar claro que el tener preferencia por una herramienta de menciones no descarta a la otra. Yo uso ambas en mi día a día como consultor de ORM y he de decir que el binomio Mention-BuzzBundle me está dando muy buenos resultados desde hace tiempo. Estas herramientas se complementan a la perfección aunque tanto una como otra deben aprender de su competencia. Hay muchas herramientas de monitorización que se quedan en la superficie ofreciendo muchos menos datos que estas dos herramientas de ORM de las que os he hablado hoy.

Y tú, ¿utilizas otros servicios de monitorización de menciones? Comparte tu opinión.